帮助中心服务说明
如果遇到登录异常、资料修改、消息提醒、动态发布或内容浏览问题,可以先查看对应说明,再根据实际情况提交反馈。描述问题时请尽量说明发生场景,但不要在公开区域发布验证码、密码、证件、支付信息或住址。
帮助中心也提供安全和合规提醒。用户使用互动服务前应确认自己符合法定年龄、所在地法律法规和平台规则。平台不支持低俗内容、虚假资料、交易暗示、骚扰行为或诱导未成年人使用交友功能。
对于不良内容、不友好互动、隐私泄露或疑似账号风险,用户可通过举报、屏蔽、账号安全和服务中心继续处理。保持理性判断和礼貌沟通,有助于获得更稳定的使用体验。
可以重点了解的服务
APP功能和账号资料帮助
围绕用户实际使用场景提供清晰说明,帮助用户在合规、安全和理性的前提下了解相关服务。
动态发布、私信和隐私设置说明
围绕用户实际使用场景提供清晰说明,帮助用户在合规、安全和理性的前提下了解相关服务。
举报反馈和服务支持
围绕用户实际使用场景提供清晰说明,帮助用户在合规、安全和理性的前提下了解相关服务。
使用建议
按照官方说明操作,保持资料真实适度,并注意保护账号与隐私。
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年龄、隐私与安全提醒
91网相关互动服务仅面向符合法定年龄、所在地法律法规和平台规则的用户开放。请保持理性社交,不向陌生人泄露验证码、密码、身份证件、支付信息、住址或私人联系方式;遇到异常内容、不友好互动或疑似风险时,可使用举报、屏蔽和官方帮助入口。
用户体验反馈
帮助中心把账号、私信和隐私问题分得很清楚,查找起来比较省时间。
遇到消息提醒异常时,可以按说明一步步排查,不需要马上联系客服。
常见问题
帮助中心能解决哪些问题?
可查看APP使用、账号资料、动态发布、私信消息、隐私设置和举报反馈相关说明。复杂问题可通过服务中心继续提交。
提交反馈时要注意什么?
请说明问题场景和必要信息,不要提交验证码、密码、证件、支付信息或住址。涉及互动功能时需遵守年龄限制和所在地法律法规。